FAQ

En quelle devise sont vos prix?

Nos prix sont en dollars canadien.

Est-ce possible de ramasser une commande?

Non

Où êtes-vous situé?

Nous sommes situés près de Montréal, au Canada

Pourquoi est-ce que vos prix sont plus élevés que lorsque je vais sur le site du manufacturier?

Nos prix sont établis en dollars canadiens et nous les basons sur le prix de détail du fabricant.  Nous révisons nos prix tous les trimestres pour tenir compte de la fluctuation entre l’euro et le dollar canadien.

Puis-je essayer les produits?

Nous avons une petite salle de montre disponible sur rendez-vous seulement. Envoyez-nous un courriel à sales@dessimulation.com pour planifier un rendez-vous.

Quel est le temps requis pour recevoir un produit en rupture de stock?

Nous recevons généralement les produits Heusinkveld Engineering en 2 à 3 jours ouvrables.

Pour les cockpits JCL le délais peut être de 3 à 5 semaines en fonction des options et des coloris séléectionnés.

Nous pouvons également faire de l’expédition directe. Si vous désirez utiliser l’option de l’expédition directe, envoyez-nous un courriel à sales@dessimulation.com.